どうも！
komeです。
先日、確認することって大事的な記事を書きました。
こんなにも、確認や検品をすることの大切さを訴えたというのに・・・
人はなぜ同じ過ちを繰り返すのか・・・(ヽ´ω`)
こんなしょうもないミスをするのは自分だけなのかも知れない。
でも、誰にでもありえることだなって kome は思うので、
備忘録として残しておきます！
納品不備が確認されました。
FBAに納品して、
少し経つと、「受領連絡」って来ますよね。
これが来たら、FBAに納品した商品が、
自分の店舗に並んだという証拠です。
komeは、その通知を受取ると、
過去のミスから「確認」の大切さを学んでいるので、
まずは確認をするんです。
商品は並んでいるのかな？っとかね。
無敵のAmazonって言っても、
常に完璧なわけではなく、
いわゆる、ヒューマンエラーは発生するんですよね。
それに困らされた記事はこちら。
今回も例外なく、確認していると・・・
！？
１つ商品がない！！
これに気付いたわけです。
で、まずは納品プランに、
対象の商品が含まれているかを確認しようとしたら・・・
納品不備の問題が発見されました。
ん？
なんだこれ？
いろいろ問題は経験してきたけど、
このメッセージは初めてでした。
まぁ明らかに、何か問題が発生していることだけは明白です。
問題の内容を見てみることにしました。
ラベルが貼られていなかったって事？
要は、対象商品にラベルが貼られて居なかった事？
うわぁ・・・凡ミスやん・・・(ノД`)
とりあえず、【解除】ボタン押したら対応完了なわけですけど、
「納品不備受領作業サービス(初回)」とかって書いてあるから、
カウントされてて、繰り返すと処罰されちゃう奴ですよね！？
う～ん、怖いなぁ。。。。
原因は何だろうか？
さて、原因は単純でバーコードのシールが、
貼られていなかった事なわけです。
でも、何でそんな事になったのかは考えなくてはいけません。
繰り返さない為に、反省は必要なんですよ！
実は今回の商品は、
ちゃんとバーコードを貼った記憶があるんですよね。
でも、Amazonからの写真だと、貼られていないんです。
※【解除】ボタンの押下後、写真が表示されます。
ということは、輸送中もしくは作業時に、
商品から剥がれ落ちたって可能性が高いと思っています。
一度貼ったラベルシールが、
そう簡単に剥がれるのかは疑問なんですけどね・・・
そんな乱暴に検品してるとも思えないし・・・
まぁそこを考えていても仕方がないので、
今度からは、、、、
ラベルシールはしっかりと密着させて貼る
これを徹底していこうと思います。
嫌な予感がする
この後、自宅に剥がれたシールが落ちていないか
確認したのですがありませんでした。
っということは、
①輸送ダンボールの中に落ちて破棄された
②別の商品にくっついている
どちらかだと思うんですよね。
①ならいいんですけど、
②だと最悪ですよね・・・
そうしたら、もしも購入された場合、
誤った商品が配送されることになりますよね。
そうなったら、また別の問題として、
クレームとか、Amazonから注意とか来るんだろうなぁ。。。
う～ん。非常に嫌な予感がします。。。。
最後に
結局、解決はしているのですが、
ただ漠然とした不安が残りました。
二次災害が怖い・・・
たかがラベルの貼り忘れでも、
繰り返すとAmazonから何かしらの制裁が入ると思います。
この記事を見ている皆さんも、
自分は大丈夫と油断せずに、
ちゃんと確認だけはしましょうね！
この記事はお役に立てましたでしょうか？
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